WARRANTY 01
自社工事保証（最長10年）
施工箇所に不具合が生じた場合、保証書に基づき無償で補修します。保証期間は工事内容ごとに保証書へ明記してお渡しします。
Support
保証・アフターサポート
引き渡しは、ゴールではなく
お付き合いの始まりです。
建物は、住みながら守っていくもの。ヤマト建設では、工事内容に応じた保証制度と定期点検で、引き渡し後の暮らしを長く支え続けます。
Warranty
3つの保証
WARRANTY 02
瑕疵保険への加入
新築・リフォーム工事は国土交通大臣指定の保険法人による瑕疵保険に加入。万一の際も第三者機関による保証が受けられます。
WARRANTY 03
メーカー保証
キッチン・給湯器などの住宅設備は各メーカーの保証をそのまま適用。窓口は当社が一本化し、手続きを代行します。
Inspection
定期点検スケジュール
- 3ヶ月初期点検建具の調整・初期の気になる点を確認
- 1年1年点検四季を通した住み心地と設備を点検
- 2年2年点検内装・建具・設備の総点検
- 5年5年点検外装・防水の劣化状況を確認
- 10年10年点検構造・外装の総点検とメンテナンス計画のご提案
※点検時期が近づきましたら、当社よりご案内のハガキ・お電話を差し上げます。
Flow
不具合が起きたときの流れ
STEP 01
ご連絡
お電話またはお問い合わせフォームから状況をお知らせください。写真を添えていただくと対応がスムーズです。
STEP 02
現地確認
担当者が現地へ伺い、状態を確認します。緊急性の高い雨漏り・水漏れなどは最優先で駆けつけます。
STEP 03
ご報告・お見積り
原因と対応方法をご説明します。保証適用の場合は無償、対象外の場合は事前にお見積りをご提示します。
STEP 04
補修対応
ご了承をいただいた上で補修を行います。作業後は状態を写真でご報告し、経過も見守ります。
FAQ
アフターサポートのよくある質問
工事完了・お引き渡しの際に、保証内容と期間を明記した保証書をお渡しします。紛失された場合も再発行いたしますのでご安心ください。
はい、承ります。建てた会社に相談しづらい、連絡が取れないという方からのご依頼も多くいただいています。まずは現状を拝見させてください。
当社で工事をされたお客様の定期点検は無料です。点検の結果、補修が必要な場合は内容とお見積りをご説明した上で進めます。
住まいと建物のこと、
まずはお気軽にご相談ください。
お見積り・現地調査は無料です。しつこい営業は一切いたしません。